如果用户在反映ITV故障的同时，称宽带网络也有问题，那么优先处理宽带故障（）

企业宽带故障重复申告率（5天内用户发生2次及以上故障）≦5%（）

如果用户报障其宽带拨号时出现691错误，那么一定是因为用户输错用户名和密码

因（)原因，宽带拨号会出现错误代码769。

因（)原因，宽带拨号会出现错误代码734。

新装宽带系统默认宽带密码是用户身份证后6位（）

湘潭县用户来电报修宽带故障，但系统查询不到用户信息时，以下做法正确的是（）

客户反映在使用家庭宽带业务时，出现故障现象、宽带无法使用的问题由设备掉电、PON流量查询异常的原因引起，账号不在线，客户表示是搞装修线断了，要求马上派工作人员上门处理，晚上需要使用宽带，已告知客户会为客户进行进一步处理，特提交投诉工单。客户详细信息,客户要求加急处理，晚上要用网!!!工单回复内容：用户投诉问题为(长沙开福区街道办事处小区栋单元层号)地点,网络质量-家庭宽带-全局流转-功能使用-网络连接掉线-全局流转-问题，现场测试该处由于用户户内光纤故障原因导致客户投诉，已做(维护措施-排障)处理(用户家中光纤线搞装修断了，已上门处理好)。用户使用业务现已于(2019-12-1310:37:20)时间恢复正常，已向客户解释，客户表示满意。中移铁通有限公司铁通-长沙分公司-开福区刘佳2019-12-1310:41:37回复。请问此条工单回复有什么问题？()。

宽带网络接入服务器必须与Radius服务器配合才能完成对PPP用户的接入认证（）

宽带IP网络的关键技术主要包括宽带传输技术、宽带接入技术和高速路由器技术。（)

网络终端操作的安全规定，终端机出现故障，用户应及时对其进行检查维修处理（）