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[判断题]

附加产品指伴随着有形和核心产品提供给顾客的全部附加服务和利益。（)

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第1题

()是指顾客购买企业产品时所获得的全部附加服务和附加利益，

（)是指顾客购买企业产品时所获得的全部附加服务和附加利益，

A.附加产品

B.核心产品

C.形式产品

D.主要产品

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第2题

（)是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和,是产品的延伸性和附加性,所以又称附加产品,如产品维修、咨询、送货、培训、信贷安排等。

A.核心产品

B.有形产品

C.无形产品

D.延伸产品

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第3题

_____是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。

A、核心产品

B、广义产品

C、有形产品

D、附加产品

E、狭义产品

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第4题

现代营销学的整体产品所包含的层次中，满足顾客真正购买动机的是（）

A.核心利益

B.有形产品

C.附加产品

D.新产品

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第5题

不管是有形产品还是服务产品，其本质都体现为企业提供给顾客的一组出售物，一种利益或一种价值。（)

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第6题

附加产品是指顾客购买产品时所获得的全部附加服务产生的利益总和，如担保、维修、送货、提供分期付款、产品的外观、质量、特色、包装、品牌、人员培训等（）

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第7题

顾客购买某种产品时追求的最基本的效用和利益，称为()产品。

顾客购买某种产品时追求的最基本的效用和利益，称为（)产品。

A、有形

B、差别

C、核心

D、附加

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第8题

（)是指伴随着产品实体的出售，企业向顾客提供的各种附加利益，包括产品介绍、送货等活动所产生的价值。

A.产品价值

B.服务价值

C.人员价值

D.形象价值

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第9题

产品是一个整体产品的概念，分为核心产品、形式产品和附加产品，以下属于核心产品的阐述正确的是（）

A.核心产品是产品的基本效用和性能

B.核心产品是指产品的外在形态，包括质量、特色、式样、品牌和包装

C.核心产品是附加服务和附加利益

D.核心产品指的是产品附加给消费者的价值

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第10题

物流服务产品和其他产品一样,有三个层次,核心产品、有形产品、附加产品,下列属于物流服务有形产品的是（）

A.公司标记

B.配送

C.品牌

D.技术保障

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