顾客10.18付款成功，10.24物流显示签收，10.25反馈正装规格的京都玉露爽肤水漏液5/1，顾客提供了包裹照片，漏液产品照片以及购物清单的照片，如何处理（）

A.查看备注是否有说明，有的话按照备注来解释，没有的话查询下退货单号物流信息是否签收

B.顾客不接受解释，收集退货单号发任务给任务组跟进

C.物流显示签收，解释安抚下，双十一包裹量较大，让顾客耐心等待下

D.直接发任务给任务组催促给顾客退款

A.厂配缺件

B.物流停滞

C.单号不正确

D.非本人签收

A.催件

B.未送货上门

C.遗失索赔

D.签收未收到

A.未送货上门

B.签收未收到

C.催件

D.其他

A.物流显示签收后就可以退款

B.不能极速售后，商品入库后核实可以退才可以

C.物流有一条物流返件信息后

A.收到保单后10天内

B.客户成功签收回执后10天内（含签收日）

C.客户成功签收回执后10天内（不含签收日）

A．货品已到店，物流司机签收

B．货品已经到店，门店已签收

C．货品已经到店，门店未签收

D．货品未到店，物流司机签收

A．从商家点立即发货开始计算

B．从用户成功付款开始计算

C．从物流显示收货时间开始计算

D．从订单生成开始计算

A.物流

B.支付

C.库存

D.支付与订单确认

A.提示收票代理签收

B.提示承兑代理签收

C.提示付款代理签收

D.转让背书代理签收