顾客说为什么显示你们签收了还不给我退款，以下哪个操作是错误的（）

A.说好的专人回复我电话呢

B.我不想说了，你自己看吧

C.说好的领导给我回复的，为何到现在还没有接到电话

D.你看看我打了你们多少电话！（语气激动）

A．配送问题-XX物流公司-核实签收信息，结案

B．配送问题-XX物流公司-核实签收信息，升级

C．配送问题-XX物流公司-配送更改，结案

D．配送问题-XX物流公司-配送更改，下送

A.商店营业员说：你太矮了，这件衣服不适合你

B.小珂说：奶奶，我的小手绢你怎么还不给我洗干净

C.班长对校长说：这次能邀请到您作为颁奖嘉宾，真是我们的荣幸

D.有人在公交车上往外扔香蕉皮，一位乘客冲着他说：老兄，你太过分了！积点德吧

A.A.商品质量方面的异议

B.B.需求方面的异议

C.C.推销人员方面的异议

D.D.渠道方面的异议

A.姑娘对孩子们说，她感谢他们

B.姑娘对孩子们说，我感谢你们

C.姑娘对孩子们说，她感谢我们

A.郭咏说:老师，我的作业本你怎么还不发给我

B.郑咏向别人介绍说:李老师知识渊博，上起课来旁征博引，生动易懂，精彩极了

C.方圆不小心踩了陈果一脚，方圆马上表示歉意。陈果说:没关系，这次就算了，你下

D.营业员:你太胖了，这件衣服不适合你

A.配送拦截成功

B.拒签，且已有返仓信息

C.已揽收

D.包裹已退回途中

A.明确货物已被消费者签收，且消费者未板馈其他合理诉求时，应及时拒绝退款

B.只要消费者签收了货物，就应该直接申请平台介入，关闭退款

C.若申请的退款中包含已发货未签收的，且无法操作的拦截的包裹，考虑到退款时长&消费者体验,商家可结合店铺设计“体验先行退”的快速处理标准

D.于配送员违规操作导致消费者实际并没有收到包裹,商家可结合店铺和承运物流签署合同的情况制定先行退的快速处理标准

A．老师对我们说，我们要努力学习，才有可能实现自己的理想

B．老师对你们说，你们要努力学习，才有可能实现自己的理想

C．老师对他们说，他们要努力学习，才有可能实现自己的理想

D．老师对我们说，你们要努力学习，才有可能实现你们的理想