A.①③④⑤
B.①②③④
C.②③④
D.①②④⑤
第1题
A.核心服务和辅助服务
B.核心服务和次要服务
C.基本服务和附加服务
D.基本服务和增值服务
第2题
A.②③
C.①③
D.①②④
第3题
A.核心服务
B.信息咨询
C.服务演示
D.付款结账
E.服务递送
第4题
A.服务内容
B.服务级别
C.服务方式
第5题
第6题
A.商品服务
B.便利性服务
C.核心服务
D.支持性服务
第7题
第8题
A.大众化服务
B.基本层面的服务
C.内容广泛的服务
D.单向性服务
第9题
A.基本需求
B.核心需求
C.成长需求
D.服务需求
第10题
第11题
A.基金运营服务是基金管理公司最核心的一项业务
B.基金运营服务内容包括基金募集和销售
C.基金运营服务内容包括基金清算和信息披露
D.基金运营服务内容包括基金注册登记和销售
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