第1题
第2题
A. 值站室
B. 客服中心
C. 区站室
D. 储票室
第3题
A.负责车站客运及乘客事务处理工作
B.运营期间,负责监控设备状况,及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求
C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作
D.检查监督售票员岗位的票务工作,确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求
E.协助进行进出站闸机客流引导
第4题
A. 劳模卡、学生卡
B. 老年卡、学生卡
C. 优待卡、老年卡
D. 市民卡、学生卡
第5题
第6题
A.学生
B.读卡器
C.后勤服务人员
D.卡片
第7题
第8题
A.客运值班员
B.值班站长
C.站长
D.票务调度
第9题
第10题
A.纪念单程票
B. 苏州通
C. 市民卡
D. 预赋值单程票
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