A.排队等待顾客数
B.服务台数
C.顾客数
D.排队列数
第1题
A.服务系统承载的顾客数
B.服务员服务的顾客数
C.服务员的平均空闲率
D.服务员的平均繁忙率
第2题
第3题
A.随机服务过程
B.马尔科夫(Markov)过程
C.排队系统运行过程
D.生灭过程
第4题
A、顾客到达的时间间隔分布
B、服务时间的分布
C、服务台数
D、顾客源总体
第5题
A.定时服务
B.成批服务
C.单个服务
D.随机服务
第6题
A.后到先服务
B.先到先服务
C.随机服务
D.优先权的服务
第7题
A.随机排队
B.单一排队
C.多条排队
D.领号排队
第8题
A.输入过程
B.排队规则
C.服务过程
D.服务机构
第9题
A.输入过程、排队规则、服务窗
B.输出过程、排队规则、服务窗
C.输入过程、输出过程、排队规则
D.输入过程、输出过程、服务窗
第10题
A.营运合理化
B.实施工程化
C.建立预定流程
D.细分等待顾客
E.使等待变得可忍耐
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