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[主观题]

饭店是一个以为客人提供()并具有赢利性质的综合性企业。

饭店是一个以为客人提供（)并具有赢利性质的综合性企业。

A、娱乐

B、服务

C、商务

D、餐饮

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更多“饭店是一个以为客人提供()并具有赢利性质的综合性企业。”相关的问题

第1题

饭店从本质上讲，生产和销售的只是一个产品，就是()。
饭店从本质上讲，生产和销售的只是一个产品，就是（)。

A、客房

B、餐饮

C、娱乐

D、服务

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第2题

餐饮服务质量是指饭店餐饮部以其所拥有的()为依托，为客人所提供的服务在()()上适合和满足客人和()的程度。
餐饮服务质量是指饭店餐饮部以其所拥有的（)为依托，为客人所提供的服务在（)（)上适合和满足客人和（)的程度。

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第3题

前厅部是一个综合性服务部门，服务项目多，服务时间长，是客人与饭店联系的纽带（）

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

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第4题

饭店客房部员工为客人提供保洁服务、迎送服务、洗衣服务、物品租借等服务项目的总称，被称为（)。

A.饭店餐饮服务

B.饭店前厅服务

C.饭店客房服务

D.饭店康乐服务

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第5题

目前，国内绝大多数饭店为了方便客人，都为客人提供()结账的服务。
目前，国内绝大多数饭店为了方便客人，都为客人提供（)结账的服务。

A.赊账

B.现金

C.一次性

D.累计

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第6题

商务型客人比较关心()。
商务型客人比较关心（)。

A.商务设施以及周边的交通及辅助设施

B.酒店附近的娱乐设施

C.是否提供旅游咨询服务

D.酒店附近的知名景点

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第7题

餐饮娱乐服务中如何做好标准化服务和个性化服务？

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第8题

下面哪句话是错误的（)？

A.提供低劣服务的饭店是失败的饭店

B.提供优质服务的饭店是成功的饭店

C.饭店从根本上说，只销售一样东西，那就是服务

D.餐饮服务只能使宾客受到生理上的享受

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第9题

餐饮服务人员在服务中应做到，在不同的地点和场合能运用服务性语言与客人进行()的交谈。
餐饮服务人员在服务中应做到，在不同的地点和场合能运用服务性语言与客人进行（)的交谈。

A、工作性

B、私人性

C、商务性

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第10题

餐饮服务的________是指餐饮服务只能当次使用，当场所享受，过时则不能再享用。

A、无形性

B、一次性

C、综合性

D、差异

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