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以下不属于楼层主管的具体工作内容的有（）

A.对夜间走客的房间进行检査

B.负责楼层物资的管理与控制

C.负责楼层安全

D.负责客房杯具的更换和淸洗消毐

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更多“以下不属于楼层主管的具体工作内容的有（）”相关的问题

第1题

客房楼层领发客用品必须由主管负责领发工作（)
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第2题

楼层服务台负责填写“楼层日报表”和“楼面工作日志”。（)
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第3题

楼层领班基本职责是负责客房楼层公共区域保洁，填报设备维修单，楼层员工日常岗上培训，处理客人遗留物品，协助楼层员工满足客人服务要求，此外还负责()等。
楼层领班基本职责是负责客房楼层公共区域保洁，填报设备维修单，楼层员工日常岗上培训，处理客人遗留物品，协助楼层员工满足客人服务要求，此外还负责（)等。

A.客房清扫

B.为住客房做夜床

C.客房水杯的清洁消毒

D.客房小酒吧控制

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第4题

高档酒店在客房区域设立行政楼层,是楼层服务台对客服务模式的与时俱进（）
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第5题

酒店对客人的投诉一般由（）负责

A.大堂副理

B.客房服务员

C.楼层领班

D.客房部经理

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第6题

楼层服务台受楼层主管直接领导，同时在业务上受总台的指挥。（)
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第7题

（）尽量安排在同一楼层或相对集中的楼层。

A.VIP客人

B.商务客人

C.旅游客人

D.团队客人

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第8题

比较于楼层服务台，客房服务中心对客服务模式增加了客房安全管理的难度。（)
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第9题

每周日由领班对楼层饮料柜进行盘点，做出一周饮料消耗表，交由楼层主管核对。（)
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第10题

客房部仅负责客房楼层清洁，公共场所的清洁，不负责各餐厅、宴会厅的清洁和维护工作。（)
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