A.柜台服务
B.现场服务
C.咨询服务
D.电力急修服务
第1题
C.特别服务
D.咨询服务
第2题
A.有偿服务;
B.无偿服务;
C.特别服务;
D.柜台服务。
第3题
A.电能商品
B.柜台服务
D.现场服务
第4题
A.供电企业职工
B.抄表人员
C.电能消费者
D.电力柜台服务人员
第5题
第6题
A.工程保险服务
B.合同咨询和素赔服务
C.技术咨询服务
D.工程设计服务
E.工程勘察服务
第7题
A.咨询服务
B.接访服务
C.质量保证服务
D.关心顾客需求服务
第8题
A.电话咨询服务
B.委托代办服务
C.总机话务服务
D.散客预定服务
E.邮件服务
第9题
A.会中服务
B.现场咨询服务
C.入场服务
D.会后服务
第10题
A.信息发布类服务
B.咨询服务类服务
C.查询类服务
D.网上代理服务
E.网上商城
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