急诊护患纠纷的影响因素中，属于医护人员方面的原因有（）

A.患方对护士缺乏信任

B.服务态度差

C.沟通语言不当

D.患方对管理期望值过高

E.患方对护方尊重不够

A.目标制定方面的影响因素

B.实施主体方面的影响因素

C.实施客体的影响因素

D.实施环境方面的影响因素

E.实施领导方面的影响因素

A.知名度低

B.条件差

C.没有安全感

D.组织结构简单

E.主观认识存在误区

A.自然季节性因素

B.社会季节性因素

C.偶发性因素

D.经济因素

A.护士自身问题

B.事前缺少计划

C.双方存在的差异大

D.使用非治疗性沟通

E.采取一致性态度对待患者

A.政治生活参与度较低

B.理想信念缺乏

C.善于表达家庭矛盾，但回避现实

D.对法治精神存在认识误区

A．在家校合作目标上存在认识误区

B．在沟通时机上存在认识误区

C．对家庭教育认识不够

D．心理存在误区

A.护患关系好坏

B.护患相互尊重

C.护理水平高

D.医疗设备先进

E.护理人员责任心强

A.对他人思想观念、态度、需要、动机和情感的认识与体验能力

B.对周围与工作相关的人际关系变化的观察能力

C.对领导层人际关系变化的观察能力

D.对自己的所作所为可能产生的行为后果及其影响的认识能力

A.医疗废物消毒方面的记录

B.医疗废物清理方面的记录

C.医疗废物交接方面的记录

D.医疗废物转运方面的记录

E.医疗废物回收方面的记录

A.环境

B.语音

C.自身素质

D.情感因素