企业的内部沟通是非常重要的，物业经理人必须让公司所有员工了解企业的战略规划、经营理念、经理目标和文化内涵，以此增强凝聚力。（)

A.道德与作风

B.愿景与核心价值观

C.经营理念和管理理念

D.娱乐文化设计

A.必须了解企业的策略方向、目标、产品、服务和程序

B.审计师应将相关结果向董事会或其下属的审计委员会以及高级管理层报告

C.内部审计师必须保持客观性和独立性，不受任何约束

D.内部审计师应被允许直接与外聘审计师沟通

A.利用先进理念引导行为

B.工作目标与个人目标兼顾培养积极的职业心态

C.建立合理的员工行为准则

D.领导者率先示范，引领员工行为价

E.建立有效的沟通机制及时化解冲突

A.价值理念

B.企业文化

C.文化理念

D.企业理念

A.只要潜在租户的财务状况良好，有能力支付租金，就应该选择此租户人住，而无需考虑其具体的经营内容

B.物业服务企业的经理必须认真分析每个租户的信誉对其租住的写字楼物业的影响

C.物业服务企业可以通过让租户在入住时填写一个申请表来了解租户的经营内容以及财务状况等

D.物业服务企业可以从税务机构、工商管理机构、往来银行、经纪人及租户提供的财务报表来判断其信誉等级和财务状况

A.创造和形成统一的企业标识策略

B.员工激励策略

C.提升企业品牌价值策略

D.改善企业与社会关系的策略

A.企业的经营理念

B.企业服务意识

C.企业价值

D.企业管理理念