为保证车站的正常秩序、乘客的人身安全，车站根据当天客流情况进行的人员组织、客流疏导、安全宣传等工作。（)

A.站台

B.站厅

C.楼梯处

D.安检机处

A．遇紧急意外事件时，负责安抚乘客情绪，疏导客流等现场处理

B．负责车站值班工作，对整个车站进行监控

C．负责车站广播．宣传．标识及失物日常客服管理

D．负责对车站基础设备设施进行监控和定期保养，出现故障及时报修等有效地措施

A.《站务管理工作总则》

B.《非正常情况车站客流组织应急预案》

C.《车站运作规则》

D.《车站突发大客流组织应急预案》

A.TVM

B.AGM

C.进站闸机

D.SC

E.查询机

A.地铁车站的站台形式可采用岛式、侧式和岛、侧混合的形式

B.地铁车站一般由站厅、站台厅、行车道、出入口、通道或天桥、通风道，以及设备、管理用房等部分组成

C.车站形式必须满足客流需求、乘候安全、疏导迅速、布置紧凑，便于管理的要求

D.车站的楼梯、检票口、出入口通道三者的通过能力应满足超高峰小时设计客流的需要

E.地铁车站的设计应保证下车乘客到就近通道或楼梯口的最大距离不超过100米