A.站台
B.站厅
C.楼梯处
D.安检机处
第6题
第7题
A.遇紧急意外事件时,负责安抚乘客情绪,疏导客流等现场处理
B.负责车站值班工作,对整个车站进行监控
C.负责车站广播.宣传.标识及失物日常客服管理
D.负责对车站基础设备设施进行监控和定期保养,出现故障及时报修等有效地措施
第9题
A.旅客列车晚点
B.旅客滞留
C.大客流
D.旅客行包运输问题
第10题
A.《站务管理工作总则》
B.《非正常情况车站客流组织应急预案》
C.《车站运作规则》
D.《车站突发大客流组织应急预案》
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