符合补贴规则的买家在享受该服务保障的店铺购买商品，买家在商家发货后通过线上申请退货并填写物流单号，在商家确认收到退货后48小时内可享受运费补贴（）

A.购买产品超过7天，买家仍能享受退货服务

B.购买产品超过7天，买家仍能享受退款服务

C.购买产品超过7天，买家仍能享受查单服务

D.购买产品超过7天，买家仍能享受投诉服务

A.72小时

B.48小时

C.36小时

D.24小时

A.卖家未能按本合同约定的“发货日期”发货，买家对此发起投诉，且阿里巴巴受理后依据《信用保障服务规则》判定卖家违约不成立

B.卖家未能按本合同约定的“发货日期”发货，买家对此发起投诉，且阿里巴巴受理后依据《信用保障服务规则》判定卖家违约成立

C.根据买卖家合同约定的保障时间，买家对产品质量的发起投诉，且阿里巴巴受理后依据《信用保障服务规则》及本合同中产品质量标准判定卖家违约成立

D.根据买卖家合同约定的保障时间，买家对产品质量的发起投诉，且阿里巴巴受理后依据《信用保障服务规则》及本合同中产品质量标准判定卖家违约不成立

A.买家不需要承担运费，全由商家承担

B.买家需要承担来回运费

C.买家只需要承担发货运费

D.买家只需要承担退货运费

A.传统售后服务

B.电商售后服务

C.电子产品售后服务

D.零售业售后服务

B.交易完成并评价

C.卖家发货并通过一达通出口买家线下付款，同时挂账成功后，订单进入到"待卖家发货"阶段，卖家需通过一达通外贸综合服务出口

D.买家确认订单并付款卖家起草订单确认后，买家需在15个自然日内付款并到账，否则卖家在15天后有权单方关闭订单

A.买家付款后必须在72小时之内发货

B.发货时间是以公司发货时间为准

C.还没发货买家已经申请退款必须征得买家同意才能发货

D.买家付款后不想要申请退款，卖家以发货为由拒绝退款申请

A.商品图片

B.服务保障

C.优惠政策

D.客服态度

A.卖家拒绝履行其与买家使用聊天软件交流时所承诺的物流服务

B.商家提供发票服务

C.商家按买卖双方在聊天软件上约定发货时间发货

D.以上均不是

A.联系客服

B.联系不到卖家

C.只能在购买商品后才可以联系到卖家

D.购买之前在卖家店铺联系卖家

A.商品详情页标识吸引买家

B.刺激买家下单，提升客单价

C.增加老买家粘度

D.提升店铺购买率