天猫最新规则规定：除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在（）内发货，属于发货延迟

A.1分

B.2分

C.6分

D.12分

A.48h,5-50元

B.48h,5-300元

C.24h，5-50元

D.24h，0-50元

A.目前针对24小时内末上传单号，暂无处罚，但天猫会持续监控这部分数据

B.针对48小时内揽收的订单，天猫会自动识别商家的揽收时间，揽收超过48小时的，会自动扣除商家保证金赔付5%，以红包形式赔付给买家

C.若是订单商家认为消费者存在异常拍下的情况，在订单付款后的48小时内可以通过[恶意行为投诉中心]提交异常投诉

D.若是商家存在延迟发货，虚假发货和缺货的情况，不会重复赔付

A.买家付款后卖家发货

B.买家提交订单未付款

C.买家付款但卖家未发货

D.买家付款后退款

A.买家付款后必须在72小时之内发货

B.发货时间是以公司发货时间为准

C.还没发货买家已经申请退款必须征得买家同意才能发货

D.买家付款后不想要申请退款，卖家以发货为由拒绝退款申请

A.2-4小时

B.6-8小时

C.8-12小时

D.12-24小时

A.12小时

B.24小时

C.72小时

D.3小时

A.12小时

B.24小时

C.36小时

D.48小时

A.可以申请退款

B.可以咨询卖家什么时候发货

C.投诉卖家不发货

D.以上都是

A.A.告知买家可以先签收，待可安装的时候再联系客服预约安装

B.B.告知买家取消发货不一定成功!如果取消失败会如常发出，非商家责任

C.C.取消发货后，后期需要货，请提前联系人工客服发货，但我方不承诺后期一定有货

D.D.未告知取消发货风险，留言专员取消发货