A.制定内部管理制度和业务流程
B.风险控制
C.提供金融产品和服务
D.新设营业网点
第1题
A.为残疾人客户投诉提供必要的便利
B.认真研究残疾人客户对金融服务工作提出的意见和建议
C.高度重视和妥善处理残疾人客户的投诉
D.切实保障残疾人客户合法权益
第5题
A.开展康复评定和建档工作
B.针对残疾父母或监护人、家属等的工作
C.针对社会组织、残疾人服务组织和各类爱心人士的工作
D.对残疾人群体的教育康复
第6题
A.就业保障
B.文化生活保障
C.福利保障
D.环境保障
第8题
A.残疾人社会保障有利于社会的团结与稳定
B.残疾人社会保障有利于保证残疾人生活和福利水平的不断提高
C.残疾人社会保障有利于全面消除社会歧视
D.除了满足残疾人基本的物质需要外,还给予其安全感和尊重感,有利于实现自身价值
E.残疾人社会保障水平是国家社会经济发展水平和文明程度的标志
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