A.诚恳热情
B.讲究礼仪
C.细致周到
D.满足对方任何要求
第1题
A.实事求是非曲直
B.忠于职守
C.严肃认真
D.保守秘密
第2题
第3题
A.咨询型的对象
B.交往型的对象
C.谈判型的对象
D.“兴师型”的对象
第4题
A.正确操作
B.追求效率
C.热情细心
D.讲究礼仪
第5题
A.目光游离
B.注视对方
C.心不在焉
D.随心所欲
第6题
A.热情持重
B.公正无私
C.理解宽容
D.实事求是
第7题
A.诚实守信
B.相互尊重
C.自律
D.对等
第8题
A.个人礼仪
B.公共礼仪
C.仪态礼仪
D.仪容礼仪
第9题
A.客人的地位身份
B.对方与我方关系重要
C.参照上一次接待的标准
D.对方的诚恳要求
第10题
A、讲究礼仪
B、追求效率
C、热情细心
D、正确操怍
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