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第1题
根据《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知》,“销户”申请采用营业窗口受理和电子渠道受理两种方式。()
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第2题
根据《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知》,暂停申请采用营业厅受理和电子渠道受理(简称线下和线上)两种方式()
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第3题
根据《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知》(营销营业〔2017〕40号)规定,低压居民新装(增容)用电申请采用()两种方式
A.95598电话受理
B.营业厅受理
C.电子渠道受理
D.便民服务网点受理
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第4题
根据《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知》(国家电网营销〔2017〕40号)要求,客户办理暂停,须在()个工作日前向供电企业提出申请。
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第5题
根据《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知》,基本电价计费方式变更周期为按季度变更。用户可提前()个工作日向电网企业申请变更下一周期的基本电价计费方式
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第6题
国网营销部不定期通报公司系统变更用电服务质量情况。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知 营销营业〔2017〕40 号)()
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第7题
国网客服中心按季形成变更用电服务质量评价专题报告, 报国网营销部。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知 营销营业〔2017〕40 号)()
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第8题
国网营销部负责变更用电及低压居民新装(增容)服务质量回访及稽查分析工作,并提出改进建议。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知 营销营业〔2017〕40 号)()
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第9题
根据《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知》(营销营业〔2017〕40号)规定,对于申请资料暂不齐全的客户,在收到其用电主体资格证明并签署“承诺书”后,正式受理申请并启动后续流程和收资()
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第10题
改类-调需量值是指实施两部制电价的用户 ,根据本月预计达到的用电最大负荷,申请调整需量核定值的业务。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知 营销营业〔2017〕40 号)()
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第11题
在用电地址、 用电容量不变条件下,可办理更名。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知 营销营业〔2017〕40 号)()
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