万能保险的客户回访，应了解投保人是否知道（）

A．万能保险产品的保险责任和责任免除

B．万能保险产品的初始费用、保单管理费、部分领取手续费以及退保费用等费用扣除比例（或金额）、扣除时间等，并以示例的方式详细说明风险保险费的收取标准

C．万能保险产品保单账户价值的详细计算方法

D．万能保险产品的最低保证利率

E．犹豫期的起止时间以及犹豫期内投保人的权利

F．犹豫期后，投保人退保可得到退保金的计算方法

A.100%客户

B.100%业务员

C.随机

D.不定期

A.②③④

B.①②④

C.①②③④

D.②④

A.①②③⑤

B.①③④⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

A．保险责任

B．责任免除

C．退保费用

D．保单现金价值

A.保险合同中责任免除、犹豫期的规定

B.健康保险产品中等待期的规定

C.合同中有关退保的规定

D.保险公司的政策规定

A.①②④

B.①③④⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

A.资产价值

B.现金价值

C.投资单位数

D.风险保额

B.损失是否发生在保险期限内

C.投保人是否存在隐瞒或不实告知的情形

D.是否重复投保

E.保险期限内保险财产的价值变化情况

A．单独帐户

B．联合帐户

C．普通帐户

D．特别帐户