客户带着需求来与我们接触是我们的荣幸，我们的职责就是要通过（）满足他们的需求来给双方带来利益

A.满足客户的隐性需求

B.满足客户的明确需求

C.满足客户的需求

D.满足客户的服务需求

A.先判断客户是不是没有责任，无果客户无责，先处理客户需求，内部责任划分可后做

B.先判定是客户责任还是我们4S店的责任，如果是我们4S店的责任，我们积极承担，如果是客户自己的责任，我们就不能管了

C.我们如果没有足够的证据证明客户有责任，那么客户就是没有责任的

D.客户合理的需求我们应首先尽力满足，之后再调查责任归属

A.满足客户一切需求

B.好产品执着

C.应用场景

D.最小可行化产品

A.转移客户的关注点

B.强调需求背后的原因

C.重新定义价格

D.化反对意见为卖点的办法

A.满足客户多元化需求

B.持续提供优质服务

C.尽可能为客户提供方便

D.迅速响应客户需求

A.市场的需求，即导致顾客与你或你的竞争对手进行交易的基本需求；

B.我们的价值，即我们向客户提供的除了我们生产或销售的东西以外更深层次的价值；

C.竞争的优势，即把我们从市场中独立出来的因素;

D.我们的地位，即我们在行业中处于什么位置

A.客户的明确需求

B.需要解决的问题

C.达到的目的和意义

D.客户的个人需求