禁止向防伪税控系统初始顾客收取__________________等相关费用；禁止以任何理由故意刁难顾客，乱收费或只收费不服务

A、国家发展和改革委员会相关文件

B、国家税务总局规定

C、各地物价管理部门的相关有效文件

D、航天信息相关文件

A.税控器具写盘

B.税控器具应用维护

C.税控器具初始写盘

D.注册登记管理

A.乱收费乱加价类

B.违规经营类

C.勒卡索要类

D.违规贩运类

A、维护顾客权益

B、化解顾客投诉

C、联络顾客情感

D、完善顾客服务

A.忠诚顾客

B.一般顾客

C.神秘顾客

D.回头顾客

A.转嫁成本

B.存贷挂钩

C.借贷搭售

D.克扣贷款额度

A.向潜在顾客传达产品或服务的优点

B.向现有顾客展示产品的可用性

C.鼓励团体购买并使用商品

D.向潜在顾客传达产品或服务的优点，向现有顾客展示产品的可用性，鼓励团体购买并使用商品

A.维护顾客权益

B.提供人性化服务

C.尊重顾客

D.加强与顾客的沟通