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[单选题]

一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系。（）

A.传真

B.上门确认

C.电话

D.电子邮件

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更多“一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系。（）”相关的问题

第1题

《信息技术安全性评估准则》经常被称为（）

A.AA标准

B.BB标准

C.CC标准

D.DD标准

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第2题

若四相步进电机的四相绕组分别为AA、BB、CC、DD，请写出四相八拍工作方式的通电顺序(只写一种)：()。
若四相步进电机的四相绕组分别为AA、BB、CC、DD，请写出四相八拍工作方式的通电顺序（只写一种)：（)。

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第3题

跟踪服务的形式有电话、传真、邮件往来、上门回访等，一般以上门回访为主。（)
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第4题

预订回复方式一般讲究对等性（客人没有具体要求）如果客人采用传真预订，回复的方式一般为哪个（）

A.电话回复

B.信函回复

C.传真回复

D.电子邮件回复

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第5题

以下属于运输书面合同形式的是（）。

A.电报电传

B.传真

C.电子数据交换

D.电话

E.电子邮件

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第6题

公司类客户信用等级包括（)。

A.AAA

B.AA

C.BBB

D.BB

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第7题

大额核实方式可采取()形式，但必须保证真实可靠.
大额核实方式可采取（)形式，但必须保证真实可靠.

A.电话联系

B.手机短信

C.传真

D.上门核实等

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第8题

CRM要求企业提供具有竞争力的售后支持、上门维修和消耗品维修服务，还应当支持客户自由地选择电话、网络等自己认为最方便的通信方法与企业联系，这体现了企业流程再造中的（)。

A.客户满意

B.利益相关性

C.客户服务

D.客户价值

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第9题

网点回复客户投诉可采取（)等多种方式。
A.电话

B.传真

C.信函

D.上门

E.发邮件

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第10题

某一自然人客户等级评定分数为75分，则该客户信用等级为什么级别（）

A.BB

B.BBB

C.A

D.AA

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