已退费的用户来电反馈一直未收到退费短信提醒，下列回复操作不正确的是（）

A.退费金额与退费申请单金额不一致

B.超权限审批

C.经办人与复核人同一人

D.非正确退费用户

E.退费科目不对

A.每月第 6 个自然日前完成上月退费申请审核

B.每月第7个自然日前完成上月退费申请审核

C.每月第8个自然日前完成上月退费申请审核

D.每月第9 个自然日前完成上月退费申请审核

A.权益券已使用

B.权益券未发放

C.权益券未领取

D.权益券未生效

A.用户成功订购互联网电视增值业务后第二天起计算

B.三天之内用户对订购及扣费提出费用争议

C.退费金额50元

D.退费金额100元

A.用户办理销户、过户业务

B.用户办理暂停手续

C.因抄表差错、计量故障等原因导致用户电费计算错误，且电费已支付

D.因收费人员差错或用户原因，导致错收（交）电费或多收（交）电费

A.户口号码

B.开户机构

C.退费金额

D.费用期号

E.费用参考号

A.单位缴费人整笔退费

B.单位缴费人部分退费

C.灵活就业人员正常缴费退费

D.灵活就业人员部分退费

A.差额退费、服务补偿

B.差额退费

C.服务补偿

D.及时足额赔偿

A．系统剩余课次

B．家长描述

C．根据家长的实际情况判断退费课次

A.A.上报部门负责人

B.B.在结案后进行退费

C.C.上报上级领导

D.D.在结案过程中进行退费