营业人员与人交流时应当直视对方，意味着()，给人干练的印象。

A.红色

B.黄色

C.绿色

D.蓝色

A．维护环境，整齐清洁

B．协作互助，平等交流

C．尊重人格，尊重隐私

D．尊重知识，尊重人才

A.揉眼睛

B.伸懒腰

C.挖耳朵

D.用手指向他人鼻尖

A．将语言从内容和形式上简化

B．调整环境以便交流易于成功

C．运用自然的上下文线索

D．交流时应尊重患者

E．改变激动的或保守的行为

A.首因效应

B.晕轮效应

C.近因效应

A．真诚守信

B．尊重平等

C．宽容互助

D．礼貌待人

A．架起“二郎腿”

B．斜视对方

C．以食指点指对方

D．头部仰靠在椅背上

A.坐姿

B.走姿

C.站姿

D.笑姿

A.尊重意味着要完整地接纳当事人

B.尊重意味着要彼此平等

C.尊重意味着和气地对待当事人

D.尊重意味着要信任当事人

A.二郎腿

B.表情亲切自然

C.斜视对方

D.表情冷漠