第1题
第2题
A.大件
B.易燃
C.小件
D.重量大
第3题
A.同团同车
B.同层同车
C.同侧同车
D.大件在下
E.小件在下
第4题
第5题
第6题
第7题
A.杂物
B.海鲜
C.报纸
D.小件货物
第8题
A、旅客交由承运人负责照管和运输并填开行李票的行李。
B、旅客在办理承机手续的行李。
C、非自理行李。
第9题
A.发现行李破损时,应立即向客人或团队陪同说明,饭店对此不负有责任
B.因饭店原因造成客人行李破损严重的,应由饭店进行相应赔偿
C.因行李员的原因导致客人的行李发生破损,应主动联系尽快维修
D.对于发生破损情况的行李,饭店一般不接受寄存
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