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[判断题]

为了强调所要表达内容的重要性、重视程度时，可以通过动作、表情等非语言沟通方式来表示强调。（)

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第1题

有时通过轻念的方式，也能表达所要强调的意思。（)

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第2题

与顾客面对面沟通时（）沟通方式最为有效

A.语言内容

B.语气

C.表情与动作

D.眼神

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第3题

态势语言是以人的表情、动作、姿态等表达一定的语言含义，传递信息的一种无声语言。（)

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第4题

思想感情运动状态下的面部表情、手势、动作、肢体语言可以帮助表达内容，增加语言的形象感、动感，但一定要以寻求内心感觉为主。（)

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第5题

非暴力沟通指的是不用身体或言语上的暴力,而是通过语言准确表达双方情绪和需求的方式来沟通（）

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第6题

副语言沟通是通过非语言的声音，如重音、停顿、声调的变化、哭、笑等来实现的沟通。（)

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第7题

《孙子兵法》中的管理思想，重视经营谋略思想，强调环境分析的重要性。（)

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第8题

体态语也叫（身体语言)、（态势语言)，是指通过自己的眼神、表情、姿态、手势、动作等传递信息的一种交际方式。（)

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第9题

非语言沟通的表现形式大致可分为面部表情、肢体动作、仪表服饰、空间位置与触碰四个方面。（)

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第10题

非语言沟通方式是指通过文字沟通的方式进行的。（)

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