A.密码重置、重写磁条、挂失业务、解除挂失
B.更换预留印鉴、身份确认
C.以折换卡、以卡换折、同卡号换卡
D.修改取款方式、个人遗失或更换预留个人印章或更换签字人
第1题
A.凭证挂失
B.密码挂失
C.印鉴挂失
D.密码重置
第3题
A.只出示不核查
B.核查、不留存
C.核查并留存
D.不核查、留存
第6题
A、需要客户在申请书签字
B、业务办理失败,无需生成申请书
C、直接引导至柜面办理
D、引导客户重新再办理,多尝试几次特殊信息核对的问题
第10题
A.密码挂失、解挂、修改、重置
B.挂失销户、凭证解挂、补领新存款凭证
C.更改支控方式、更改通兑方式
D.印鉴更换、解挂
第11题
A.当日
B.3日
C.5日
D.7日
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