更多“《铁路旅客运输服务质量规范》规定:“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务,全程提供送水服务。()”相关的问题
第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:G字头跨局动车组特、一等座提供()等服务。
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:"G"字头动车组特、一等座提供饮品、小食品、送水等服务。 ()
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第3题
“G”字头跨局动车组()提供饮品、小食品、送水服务。
A.二、一等座车
B.商务、一等座车
C.特、一等座车
D.特等、商务座车
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组列车运行途中为有需求的旅客提供送水服务。()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范(动车组)》规定商务座配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供()耳塞等服务。
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,运行途中为全体旅客提供送水服务。()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:()提供一次性拖鞋。
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:商务座车提供小毛巾,就餐时提供餐巾纸、牙签。 ()
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第9题
《动车组列车服务质量规范》中规定:通过图形标志、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息及客运服务质量标准摘要,要求旅客自助服务()
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第10题
《局铁路旅客运输服务质量规范》了解旅客不同需求,掌握常用服务技巧,具备处理常见服务问题的技能。()
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