导游人员在同旅游者交谈时运用风趣幽默的语言时应注意的问题有（）等

A.为导游讲解锦上添花

B.活跃旅游活动气氛

C.提高旅游者的游兴

D.增强导游讲解的感染力

E.加深导游人员与旅游者之间的感情

A.引用的言语要与所说明的问题相一致

B.引用的言语要注意场合的自然性

C.引用的言语要与旅游者的兴趣相吻合

D.引用的言语要考虑旅游

E.一次导游讲解中不宜引用过多过滥

A.旅游者的不同特征

B.旅游者游兴的文化

C.旅游者不同的思维定式

D.旅游者情绪的变化

E.旅游者身体的情况

A.不与年轻人谈养生之道

B.不开低级庸俗的玩笑

C.不涉及他人隐私

D.不在背后贬低他人

E.不谈论他人的生理缺陷

A.运用语言沟通技巧

B.懂得运用各种非语言的沟通技巧

C.在与客户交谈时要尽量使用通俗化的语言

D.在涉及投资回报率等财务指标方面，不应该给出过于确定的承诺

A.以下都不对

B.注意交谈时的语速、语气及谈话主题

C.注意倾听主试官的谈话

D.注意口齿清晰，语言简练、易懂

A.恰当地运用好修辞

B.适当地使用风趣幽默的语言

C.用名言、名句

D.穿插一些故事情节

E.辅以体态语言

A．能增强讲解的力度

B．有助于旅游者理解

B．有助于唤起旅游者的想象力

C．可陶冶旅游者的心情

D．能较好地表现导游人员的情感

A.应提醒旅游者自助餐区域的食物、饮料不能带离就餐区

B.应提醒旅游者注意用餐礼仪,有序就餐,避免高声喧哗干扰他人

C.应引导旅游者就餐时适量点用,避免浪费

D.应提醒旅游者就餐期间不得抽烟

A.在交谈中充分发挥你的能力，滔滔不绝

B.在交谈中多向对方提问，越多越好，越彻底越好，以获得更多的商务信息

C.在交谈中应表情自然，语气和蔼，可亲，要注意内容，注意避讳一些问题

D.交谈时可以无所不聊，不必有所禁忌，这样容易拉近彼此间的距离