A.双千兆极速体验
B.双千兆专员专人引导
C.优先排号:同6-7星级
D.专属台席服务
E.受理提速
第1题
A.双千兆以太网
B.双万兆以太网
C.四个千兆以太网
D.四个万兆以太网
第2题
A.深圳
B.广州
C.上海
D.北京
第3题
A.指导思想、行动指南
B.指导思想,服务标准
C.服务标准、行动指南
D.服务要求、服务标准
第4题
A.周边小区宽带资源
B.小区用户触点服务
C.全业务门店的渠道
D.代收天然气、水电费的便利店
第5题
A.行为规范
B.外来车辆管理
C.外来人员管理
D.停车管理
第6题
第7题
A.房源告知
B.交付标准
C.产品介绍
D.催款话术包装
第8题
A、服务中心满足适用要求
B、服务店厂址
C、服务人员对适用要求的培训
D、特殊用途的工具或测量设备的有效性
第9题
A.后付费,预付费
B.预付费,预付费
C.预付费/后付费,后付费
D.预付费/后付费,预付费
第10题
第11题
A.顾客交流
B.顾客用餐
C.服务互动
D.服务顾客
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