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第1题
(类别:号段管理 难度:中等)金融大屏仅为展示能力工具,没有标准报价向外出售,不能给客户开通账号()
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第2题
(类别:号段管理 难度:中等)以下哪项是售中支撑的工作内容()
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第3题
公告期满无异议或异议不成立,当事人又不提请复审或复审理由不成立的,由商标局核准注册。()
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第4题
客户疑义化解原则中,优秀的服务人员在面对客户的异议时,不仅能够给出一个令客户满意的答复,而且懂得立马进行答复。()
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第5题
(类别:号段管理 难度:中等)公众用户提出订阅申请,资源目录数据提供部门对收到的订阅申请进行审批,审批通过后公众用户可收到所订阅的资源目录的数据变动信息()
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第6题
LSCPA异议化解技巧,指在在面对异议时,认真倾听后,以客户利益为导向进行解释澄清,提出建议方案,并最终达成共识的一种沟通方法。()
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第7题
(类别:号段管理 难度:中等)需求分析回答的是()的问题
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第8题
(类别:号段管理 难度:中等)以下哪一个不是项目团队的特征()
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第9题
(类别:号段管理 难度:中等)Mysql组合多条SQL查询语句形成组合查询的操作符是()
A.SELECT
B.LL
C.LINK
D.UNION
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第10题
面对客户投诉,客服代表表现的比对方更激动能够快速平息对方的情绪。()
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第11题
(类别:号段管理 难度:中等)变压器的电源电压一般不得超过额定电压的多少()
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