A.菜肴上桌就问
B.用餐中
C.用餐后
D.客人离开时
第2题
A.不同团队的餐台不用相对分隔,团队用餐台固定,给客人以稳定感
B.服务员要提前15分钟上冷菜,并注意荤素、色彩搭配要得当
C.客人到达餐厅时,服务员要问清团队或会议名称,主动迎宾领座
D.客人离开时,要礼貌的向客人道别,欢迎客人再次光临。并且清理台面,打扫卫生
第4题
第9题
A.座次安排上,将主宾安排在主人的左侧,次主宾安排在主人的右侧
B.主人斟酒时,客人应用手敲击桌面表示谢意
C.用餐时,坐姿要端正,两手放于桌面上
D.宴会结束后,主人、主宾离座后,其他宾客方可离开
第11题
A.如有时间可征询客人用餐时间及选择主菜种类,告知预计到达时间
B.为客人提供餐谱、酒单,介绍餐食种类
C.核对客人在地面所预订的餐食,征询客人用餐时间
D.将餐谱收走
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