A.以客户为中心
B.持续改进
C.全员参与
D.质量第一
E.预防式管理
第3题
A.持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法
B.持续改进、过程方法、全员参与领导作用
C.以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与
D.以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用
第4题
A.持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法
B.持续改进、过程方法、全员参与、领导作用
C.以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与
D.以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用
第5题
A.持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法
B.持续改进、过程方法、全员参与、领导作用
C.以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用
D.以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与
第6题
A.全员质量管理
B.全面质量管理
C.全过程质量管理
D.全企业质量管理
第7题
A.持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法
B.改进、过程方法、全员参与、领导作用、关系管理
C.以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与
D.以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用
第8题
A.以患者为中心原则
B.预防为主原则
C.全员参与原则
D.基于事实的决策方法原则
E.持续改进原则
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