A.持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法
B.持续改进、过程方法、全员参与领导作用
C.以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与
D.以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用
第1题
B.持续改进、过程方法、全员参与、领导作用
第2题
A.领导作用
B.持续改进
C.推举代表参与
D.管理的系统方法
E.与供方互利的关系
第3题
A.全员参与
B.管理的系统方法
C.持续改进
D.领导作用
E.过程方法
F.以顾客为关注焦点G、以事实为基础进行决策H、与供方互利的关系
第4题
A.八项质量管理原则
D.基于事实的决策方法
第5题
第6题
A.过程方法
第7题
B.全员参与
C.与供方互利的关系
D.创新原则
第8题
A.以顾客为关注焦点
C.与购买方互利的关系
D.以理论依据为基础进行决策
第9题
A.领导的作用
B.过程方法
C.互利的供方关系
D.以上皆是
第10题
A.建立规章制度
B.与供方互利的关系
C.部分人员参与
D.A+B
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