A.非语言沟通比语言沟通更有力
B.不要说教或训话最好用发问的方式
C.以言语表达来验证自己的每一个假设
D.要学会尊重对方的感受
第1题
A.语言沟通指的是除语言沟通以外的各种人际沟通方式,包括肢体语言、副语言、空间利用、时间安排以及沟通的物理环境等。
B.非语言沟通在实际沟通活动中起着非常重要的作用,甚至比通过语言表达的信息更重要。
C.非语言沟通作为沟通活动的一部分,在完成信息准确传递的过程中起着重要的作用。
D.非语言沟通在实际沟通活动中没有通过语言表达的信息更重要。
第5题
A.非语言沟通隐藏着丰富的文化内涵
B.非语言沟通所包含的信息远远超出语言所提供的信息
C.非语言沟通能够影响并调控语言沟通
D.非语言沟通能表明情感和态度
E.非语言沟通传递的信息含糊不清
第9题
A.语言比非语言表达方式更重要,作用更加明显
B.口头沟通能使解说者对于自己听到的信息及时回应,而书面沟通常常不具备这种内在的反馈机制
C.根据在群体或组织中沟通传递的方向,沟通可分为正式沟通和非正式沟通
D.在向上沟通中,“上”应是主体
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