A.款学环境最优化
B.教学內容最优化
C.教学过程最优化
D.款学方法最优化
第1题
A.顾客与员工之间的相互联系
B.顾客与外在环境的联系
C.顾客与企业各种物质资源和技术资源的互动
D.顾客与服务系统的互动
E.顾客之间的互动
第3题
第5题
A.机组之间以及机组与地面维护人员之间的通话联系
B.机组之间以及机组与乘务员之间的通话联系
C.机组与乘务员以及与维护人员之间的通话联系
D.机组与勤务插头之间的通讯联系
第7题
A.封闭系统:系统与环境之间只有能量的交换,而无物质的交换
B.孤立系统:系统与环境之间既无物质的交换,也无能量的交换
C.敞开系统:系统与环境之间既有物质的交换,又有能量的传递
D.恒温系统:系统与环境之间无热量的交换
E.绝热系统:系统和环境之间无热量的交换
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