第1题
A.意式宴
B.法式宴会
C.日式宴会
D.英式宴会
第2题
第3题
A.职位高低
B.宴会性质
C.宴会人数
D.宴会男女宾
E.英式还是法式
第4题
第5题
第6题
A.硬性服务
B.间接服务
C.软性服务
D.人性服务
E.直接服务
第7题
第8题
A、热情程度
B、专业程度
C、期望值
D、关注程度
第9题
A.服务歧视
B.个性化的服务
C.菜单式的服务
D.服务成本
第10题
A.业主的性质不同,可采取不同的定价
B.服务需求的不同,可采取不同的定价
C.对不同的业主群体,可以采取不同的定价
D.物业项目所处的地区不同,可采取不同的定价
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