A.公司
B.员工本人
C.部门负责人
D.公司和员工
第3题
A.公司战略、员工、信息科技系统、自然灾害
B.公司战略、员工、外部事件、自然灾害
C.内部程序、员工、信息科技系统、外部事件
D.内部程序、员工、信息科技系统、声誉受损
第4题
A.在岗员工本人的配偶
B.在岗员工本人的父母
C.在岗员工本人的祖父母、外祖父母
D.在岗员工本人的子女
第5题
A.A.经查实因员工未履行岗位职责,造成客户利益受损的供电服务行为
B.B.因员工未履行岗位职责,造成客户不良感知的供电服务行为
C.C.因员工履职不当,造成客户利益受损或不良感知,但未构成供电服务质量事件的供电服务行为
D.D.经查实因员工未履行岗位职责或履职不当,造成客户利益受损或不良感知,但未构成供电服务质量事件的供电服务行为
第7题
第11题
A.发薪日之前未及时领取工资卡的新员
B.离职人员离职手续未完全办理
C.员工本人工资卡丢失,已在银行挂失自己注销
D.已离职人员的离职后产生的工资
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