学历考试首页 > 全部分类 > 远程教育

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

搜题

题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

服务交互主要由四个要素构成：顾客、服务员工、服务提供系统、()。

服务交互主要由四个要素构成：顾客、服务员工、服务提供系统、（)。

查看答案

更多“服务交互主要由四个要素构成：顾客、服务员工、服务提供系统、()。”相关的问题

第1题

服务交互主要由()、()、服务提供系统、有形展示构成。

服务交互主要由（)、（)、服务提供系统、有形展示构成。

点击查看答案

第2题

服务场景不包括()。

服务场景不包括（)。

A.服务蓝图

B.服务环境

C.顾客

D.提供服务的员工

点击查看答案

第3题

电力客户服务系统主要由那些软硬件设备组成？

点击查看答案

第4题

()是指饭店的员工自觉的为顾客提供满意服务的愿望和行动。

（)是指饭店的员工自觉的为顾客提供满意服务的愿望和行动。

A、服务意识

B、服务技能

C、质量管理

D、质量意识

点击查看答案

第5题

服务产品整体概念用以说明顾客识别服务提供商之间差异的方式。通常包括四个元素：基本服务、预期服务、增量服务、()。

服务产品整体概念用以说明顾客识别服务提供商之间差异的方式。通常包括四个元素：基本服务、预期服务、增量服务、（)。

点击查看答案

第6题

国际物流系统的构成不包括下列哪个？（)

A.服务要素

B.功能要素

C.支撑要素

D.一般要素

点击查看答案

第7题

服务生产率最终的裁定者是()。

服务生产率最终的裁定者是（)。

A.服务系统

B.服务环境

C.顾客

D.服务提供者

点击查看答案

第8题

主要为企业提供信息内容服务的是()。

主要为企业提供信息内容服务的是（)。

A.接入服务商

B.内容服务提供商

C.服务提供商

D.应用服务系统提供商

点击查看答案

第9题

在服务场景的类型中，()代表了顾客和员工都需要置身于服务场景中的情形。

在服务场景的类型中，（)代表了顾客和员工都需要置身于服务场景中的情形。

A.自助服务

B.远程服务

C.核心服务

D.交互性服务

点击查看答案

第10题

金钥匙服务的宗旨是()。

金钥匙服务的宗旨是（)。

A.提供个性服务

B.让顾客满意

C.让顾客高兴和开心

D.提供专业的个性服务，创造高附加值

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

热门考试全部 >

2022年威海市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年绵阳市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年宜宾市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年潍坊市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年浙江省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年河南省执业药师继续教育公需科目考试试题及答案 2022年自贡市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年陕西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年江西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年吉林省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案

相关试卷全部 >

2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（十）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（九）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（八）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（七）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（六）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（五）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（四）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（三）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（二）2024年北京建筑三类人员《专职安全生产管理人员（C3证）》模拟卷（一）

TOP

购买搜题卡查看答案

购买前请仔细阅读《购买须知》

请选择支付方式

微信支付

支付宝支付

点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》

立即支付已付款，但不能查看答案，请点这里登录即可>>

搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能	扣减规则
功能	基础费（查看答案）	加收费（AI功能）
文字搜题、查看答案	1/每题	0/每次
语音搜题、查看答案	1/每题	2/每次
单题拍照识别、查看答案	1/每题	2/每次
整页拍照识别、查看答案	1/每题	5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码

联系在线客服

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注上学吧 -

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

- 微信扫码关注上学吧 -

谢谢您的反馈

您认为本题答案有误，我们将认真、仔细核查，如果您知道正确答案，欢迎您来纠错

开始纠错>>>