A.“沟通从心开始”
B.“追求卓越”
C.“创造完美,服务社会”
D.“向每一位女性提供最适合的化妆品,增加她们的自信和美丽”
第1题
A.海信
B.海尔
C.澳柯玛
D.三菱
第2题
第3题
A.理念—典型案例—管理机制
B.典型案例—理念—管理机制
C.管理机制—理念—典型案例
D.管理机制—典型案例—理念
第4题
A、真诚服务,一路无忧
B、需求在哪里,服务到哪里
C、文明和谐,服务车主
D、守望相助,服务社会
第5题
第6题
A.心真诚服务,超越顾客期望
B.心员工生活,关注员工成长
C.行企业责任,感恩回报社会
第7题
A.ldquo;客户就是上帝”
B.ldquo;真诚服务每一位客户”
C.ldquo;服务创造价值”
D.以上均不对
第8题
A.马鞍山钢铁公司年金计划
B.海尔集团企业年金计划
C.联想集团企业年金计划
D.中石油集团企业年金计划
第9题
A.真诚待人,共谋发展
B.真诚服务,共谋扩大
C.真诚服务,共谋发展
D.真诚待人,共谋赚钱
第10题
A.企业效益为重
B.社会效益优先
C.创造价值
D.创新发展
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