A.对于有缺点的同事,要敢于提出批评
B.对于难以相处的同事,尽量予以回避
C.多了解他人的私人生活,才能关心和帮助同事
D.对故意诽谤自己的人,要以其人之道还治其人之身
第1题
A、多了解他人的私人生活,才能关心和帮助同事
B、对于难以相处的同事,尽量予以回避
C、对于有缺点的同事,要敢于提出批评
D、对故意诽谤自己的人,要“以其人之道还治其人之身”
第4题
A.情绪劳动者在工作中有意识地管理自己的情绪
B.情绪劳动者通过面部表情、声音等改变外部表现,而个体内部感受并不改变
C.情绪劳动者只是听从领导的安排
D.情绪劳动者尽力处理好同事间的关系
第7题
A、尊重同事的隐私,谅解同事的缺点和不足
B、关心和信任对方,积极帮助对方解决困难
C、对感情不融洽的同事,在工作上不积极配合
D、对同事不经意或故意的伤害,要以宽容之心予以谅解
第10题
A.考核结果受到同事之间的关系的影响,比如说关系亲密的同事可能会在考核时彼此给个高分,关系差的同事可能会在考核时彼此给个低分,这就会影响考核的客观性
B.在竞争的团队里这种考核会导致同事之间关系更加紧张
C.使得考核程序复杂化,降低了考核工作的效率
D.同事的性格特征也会影响考核的结果,友善的同事会给其他同事一个较好的得分,不够友善的同事会给其他同事一个不好的得分
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