《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:段定期对旅客来电来信锦旗等表扬,认真甄别核实各种表扬内容,按照《合肥客运段诚信服务专项奖》(合客乘(2016]57号)的相关要求,做好对()的奖励。

A.一个

B.二个

C.三个

D.四个

A.无责投诉

B.有责投诉

C.电话投诉

D.一般投诉

A.威逼

B.威胁

C.恐吓

D.其他

A.服务质量不良反映

B.服务质量一般问题

C.服务质量严重问题

D.服务质量重大问题

A.乱收费乱加价类

B.违规经营类

C.违规贩运类

D.其他类

A.服务质量重大问题

B.服务质量严重问题

C.服务质量一般问题

D.服务质量不良反映

A.乱收费乱加价类

B.其他类

C.违规贩运类

D.违规经营类

A.乱收费乱加价类

B.违规经营类

C.勒卡索要类

D.违规贩运类

A.事实

B.原因

C.内容

D.客观事实

A.基本技术规章

B.客运技术规章

C.行车技术规章

D.专业技术规章