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[判断题]

组织应识别外包过程并选择控制的类型和程度,用于验证外部提供的产品、过程和服务对内部顾客要求和外部顾客要求的符合性。()

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第1题

依据ISO9001:2015标准,对外部提供的过程、产品和服务的控制类型和程度不用考虑其对组织稳定地满足顾客要求和适用的法律法规要求的能力的潜在影响。()
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第2题

对外包过程控制的程度取决于()

A.组织采用7.4要求的控制能力

B.对外包活动应承担的控制分工

C.外包过程对所提供给顾客的产品的影响

D.以上都是

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第3题

对组织使用的或构成产品和服务一部分的顾客和外部供方财产进行识别、验证、保护和防护。()
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第4题

组织应确定必要的验证或其他活动,以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求。()
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第5题

()形成了产品和服务,是顾客满意的关键,对组织战略目标有着主要的影响,通常被称为核心过程。

A.设计过程和生产提供过程

B.供应和合作过程

C.支持过程和服务过程

D.生产提供过程和支持过程

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第6题

支持过程的驱动是()。

A.内部顾客

B.外部顾客

C.变化

D.竞争

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第7题

核心过程的驱动是()。

A.内部顾客

B.外部顾客

C.变化

D.竞争

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第8题

组织应对顾客和外部供方的财产进行识别、验证、保护和防护。()
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第9题

()规定质量管理体系要求,用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。

A.ISO 9001

B.ISO 9000

C.ISO 9004

D.ISO 9011

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第10题

依据《质量管理体系要求》,判断下列有关顾客财产的说法中哪些是该标准的规定()

A.组织应爱护顾客财产。

B.组织应爱护在组织控制下或组织使用的顾客财产。

C.组织应识别、验证、保护和维护其使用或构成产品一部分的顾客财产。

D.当组织控制下或组织使用的顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时应向顾客报告,并保持记录。

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