A.逾期率
B.批退率
C.合格率
D.交货率
第3题
A.逾期率=逾期批数×可用合格率
B.可用合格率=验收合格商品数量÷准时交货商品数量
C.配合度=合格商品数量×准时交货率
D.准时交货率=准时交货数量÷订购数量
第8题
A.该期未纳入解决率考核的工单纳入下一期解决率考核
B.将解决率权重调配至及时率指标
C.将解决率权重调配至满意度指标
D.下一期解决率考核所有在下一期内解决的工单
第10题
A.设备资产对应率和固定资产记录信息规范率
B.设备资产对应率和资产设备联动情况
C.固定资产记录信息规范率和资产设备联动情况
D.无形资产规范性和设备资产对应率
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