第1题
A.市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
B.市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。他强调了营销的价值导向。
C.市场营销既是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。
D.市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。
E.市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
第2题
A.市场营销的最终目标是满足需求和欲望
B.交换是市场营销的核心
C.交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程
D.整体营销是实现交换的主要手段
E.交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度
第3题
A.市场营销是引导商品或劳务从生产者到达消费者或用户所实行的企业活动
B.市场营销是致力于通过交换过程来满足需要和欲望的人类活动
C.市场营销是以满足消费者或用户需求为中心来组织的企业活动
D.市场营销是企业生产经营活动的总和
第4题
A.以满足企业利润为中心的企业市场营销活动及其规律性
B.以满足供应商需求为中心的企业市场营销活动及其规律性
C.以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性
D.以满足政府宏观调控为中心的企业市场营销活动
第5题
A、没有交换行为,就不构成市场营销活动
B、当人们决定通过交换来满足需求和欲望时,市场营销出现
C、交换是构成市场营销理论的核心
D、市场营销是先于交换的前提性概念
第9题
A.以产品为中心
B.“把顾客整合”到整个营销过程中来,在满足个性化消费需求的驱动之下,企业必须严格地执行以消费者需求为出发点,以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销。
C.应以顾客为满足其需求所愿意付出的成本为中心,即要为顾客生产或提供顾客"买得起”的产品或服务。
D.要跟顾客保持良好的关系。
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