A.以产品为中心
B.“把顾客整合”到整个营销过程中来,在满足个性化消费需求的驱动之下,企业必须严格地执行以消费者需求为出发点,以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销。
C.应以顾客为满足其需求所愿意付出的成本为中心,即要为顾客生产或提供顾客"买得起”的产品或服务。
D.要跟顾客保持良好的关系。
第2题
B.直复营销理论认为,网络的出现为企业和顾客提供了直接交互式营销网络渠道,企业和顾客可以直接在网上展开交互式营销活动,顾客可通过网络直接向企业下订单付款,顾客对企业的营销努力有一个明确的回复,企业可以统计到这种明确回复的数据,由此对营销活动的成效作出评价。从而使得营销具有可测试性、可度量性和及时改进性等特点。
C.软营销理论认为顾客购买商品不但为了满足基本的生理需求,还要满足高层的精神和心理需求,因此传统的营销策略只注重强调在满足顾客的基本需求前提下更多考虑的是企业自身营销目标的需要。
D.企业必须转变传统的以人为本的营销方式,以加强企业内涵,增强企业自身吸引力。
第3题
A.相互沟通
B.加强沟通
C.有效沟通
D.定时沟通
第7题
A.凡是以互联网为手段进行的,为达到一定营销目标的营销活动,都可称之为网络营销
B.网络营销是整体营销活动的组成部分,是指为发现、满足和创造顾客需求,利用互联网所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称
C.网络营销是企业以现代营销理论为基础,利用互联网技术,最大限度地满足顾客的需求和欲望,以达到培养顾客、开拓市场和增加赢利目标的一种新型营销形式
D.互联网的蓬勃发展,正好给传统的营销活动带来了新的历史机遇和契机
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