描述在品牌—顾客关系中，品牌看待顾客方式。

市场定位就是着眼于（)。

A.目标顾客如何看待某一公司的产品

B.顾客如何看待市场竞争者的品牌

C.分析产品在市场中的优劣势

D.在不同品牌中，影响消费者选择的经济因素

（)是品牌监测的重点。

A.消费者口碑

B.品牌美誉度

C.品牌渗透率

D.品牌顾客转移率

品牌的市场功能包括以下几项，除了（)。

A.品牌能够帮助顾客缩短选购商品的过程

B.相对于顾客而言，品牌更能维护生产者的权益

C.品牌具有鲜明的识别功能

D.品牌具有使产品增值的功能

企业在推广其产品或服务的时候,事先征得顾客的许可得到潜在顾客许可之后,通过电子邮件的方式向客户发送产品或服务的信息，这属于（)

A、许可营销

B、品牌延伸

C、关联营销

D、品牌整合

在品牌定位策略中，顾客利益视角定位强调品牌能满足消费者怎样的需求、带来怎样的利益，这些利益不包括（)

A、功能价值

B、体验价值

C、市场价值

D、象征价值

以下不属于顾客行为目标的是：（)。

A.增加尝试性购买

B.提高最终销量

C.加强品牌定位，使消费者对品牌有清晰的认识

D.提高顾客对信息需要的请求

A.顾客关系管理

B.市场和产品大类管理

C.国际化品牌管理

D.品牌资产管理

A.顾客满意

B.企业品牌

C.社会福利D顾客价值