A、为买家提供优质物流体验
B、与买家保持良好沟通
C、产品信息描述尽量详细
D、忙时可延迟回复询盘
第3题
A.买家可以寻找搜索卖家所发布的公司及产品信息
B.为买家卖家行为提供了沟通工具,帐号管理工具
C.服务全世界数以千万计的采购商和供应商
D.卖家可以寻找搜索买家的采购信息
第4题
A.卖家多次提供虚假证明材料与虚假发货凭证误导平台与买家的
B.单号无效,买家与卖家多次沟通与协议结果,后通过其他渠道或者投诉到外媒
C.买家已经开了虚假单号纠纷协议退款,卖家不同意强行重新发货的
D.买家1月1日开纠纷,卖家才发货,第一条信息1月5日上网有更新
第6题
A.可以通过“买家消息”与买家进行沟通,减少亚马逊商城交易保障索赔的申请次数
B.买家消息允许买家和卖家查看所有的邮件往来,方便双方更加快速合理的解决争议问题
C.买家消息可以不用理会,因为不是绩效考核的指标
D.买家消息可以通过电子邮件或者直接从卖家平台进行回复
第7题
A.物流官网显示发货时间与买家下单时间不一致,早于或者明显晚于买家下单时间百度
B.物流官网跟踪信息与买家地址不一致,买家地址在美国,妥投地址在墨西哥
C.卖家提供的运单号在官网查询无信息
D.卖家系统填写的运单号有且只有一条物流收寄信息
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