在旅游行程中，导游为调整游客情绪可以采用（)。

A.导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间，只能单独进出同性游客的房间

B.导游人员在旅游行程中，绝对不能饮酒

C.除个别游客的特殊需要外，导游人员不得介绍庸俗下流的内容

D.导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动

A.擅自增加或者减少旅游项目的

B.擅自变更接待计划的

C.擅自中止导游活动的

D.按游客要求调整行程

A.微笑服务

B.敬语的使用

C.主动服务

D.严格控制游客行踪

A.谐波法

B.比色法

C.谐波分析法

D.补偿法

A.未受旅游企业委派的导游人员不能私自接待游客

B.导游人员对于团队游客必须按组团合同的规定和导游服务质量标准实施服务

C.在旅行社设立的柜台前接待游客，提供咨询服务的不属于导游工作

D.导游人员对于散客必须按照事前约定的内容和标准实施服务

A.内插法

B.经验分析法

C.风险调整值法

D.试错法

E.市场法

A.旅游初期阶段

B.旅游中期阶段

C.旅游后期阶段

A.预制旅游产品

B.委托旅游产品

C.组合旅游产品

D.定制旅游产品

A.模拟法和感应法；

B.补偿法和共振干涉法

C.共振干涉法和相位比较法；

D.相位比较法和补偿法。